1- حجز الخدمة وإعداد النظام:

• بعد دفع رسوم الاستشارة، يتم البدء في إعداد النظام العلاجي خلال 3 إلى 5 أيام عمل، حسب الحالة الصحية والمعلومات المقدمة.

• في حالة الحاجة إلى تحاليل طبية، يتم إعداد النظام بعد الاطلاع على النتائج وتحليلها لضمان دقة التوصيات.

• بعد الانتهاء من إعداد النظام، يتم إرساله إلى العميل وفقًا للقنوات المتفق عليها.

• في حال عدم استلام النظام خلال المدة المحددة، يُرجى التواصل معنا عبر رسالة واتساب على رقم العيادة: 0549193316

2- حجز المواعيد:

• بعد دفع رسوم الاستشارة، يتم حجز موعد حضوري في العيادة أو عن بعد، حسب المتاح والمناسب للعميل.

• في حالة الحضور للعيادة، يُرجى التواجد قبل الموعد بـ 10 دقائق لإنهاء أي إجراءات.

• في حال تحديد موعد وعدم الالتزام بالحضور سواء في العيادة أو عبر الأونلاين، يُعتبر الموعد محتسبًا ولا يمكن تعويضه.

3- سياسة الدفع والاسترجاع:

• المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد.

4- سياسة الاستفسارات:

1. تقديم الاستفسارات:

• يتم تقديم خدمة الاستفسارات لعملائنا الذين تم التحقق من اشتراكهم فقط.

• لا يتم تقديم الاستفسارات عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الهاتف، ويتم تقديم الاستفسارات حصريًا عبر واتساب.

• قد يُطلب منك تزويدنا بتفاصيل الشراء أو تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني عند الحاجة.

2. ساعات الاستفسارات:

• يتم الرد على الاستفسارات من السبت إلى الخميس، خلال الساعات التالية:

3:00 مساءً - 9:30 مساءً (بتوقيت السعودية).

• يُرجى الانتباه إلى فروق التوقيت المحتملة.

• خلال هذه الساعات، يتم الرد على الاستفسارات خلال 24 ساعة حسب تعقيد المشكلة وحجم العمل.

• أي استفسارات يتم إرسالها خارج أوقات العمل سيتم الرد عليها في غضون 36 ساعة.

5- شروط الاشتراك والمتابعة:

• عند شراء البرنامج، فإنك توافق ضمنيًا على هذه الشروط والأحكام.

• الاشتراك يمنحك حق الاستخدام الشخصي فقط، وأي نسخ أو نشر للبرنامج عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو أي منصة أخرى يعرضك للمساءلة القانونية.

• يجب الإلتزام الجاد بالنظام الغذائي والإرشادات المقدمة، ويتم إخلاء المسؤولية في حال عدم الالتزام.

• يُرجى التفرغ الكامل للالتزام بالجدول الغذائي وتطبيق النصائح لتحقيق أفضل النتائج.

• في حالة الاشتراك في المتابعة، يتم التواصل عبر واتساب للإجابة على الاستفسارات وفقًا للجدول المقدم، ولا يُسمح بالخروج عن نطاق الاستفسارات المحددة.

• يتم الرد على الاستفسارات مرة واحدة حسب نوع اشتراكك، باستثناء يومي الجمعة والسبت، فهما إجازة.

• يتم تحديد عدد أيام المتابعة وفقًا للاشتراك (يوم واحد، ثلاثة أيام، أو أكثر في الأسبوع حسب نوع الباقة).

• في حال تحديد موعد متابعة وعدم الالتزام به، يُعتبر الموعد محتسبًا ولا يمكن استبداله أو تعويضه.

6- حقوق النشر و إخلاء المسؤولية:

• جميع الأنظمة الغذائية والمحتوى المقدم محمية بموجب حقوق النشر، ولا يجوز إعادة نشرها أو مشاركتها بأي شكل من الأشكال.

• في حال نشر أي جزء من النظام الغذائي أو إعادة توزيعه دون إذن، فإن ذلك يعرض المخالف للمساءلة القانونية وفقًا لأنظمة حقوق الملكية الفكرية.

• لا أتحمل أي مسؤولية عن أي آثار صحية قد تترتب على استخدام الأنظمة من قبل غير المشاركين الرسميين.

• يتم إخلاء المسؤولية عن أي مضاعفات صحية قد تحدث نتيجة عدم الالتزام بالإرشادات الموصى بها.

هذه الشروط ملزمة بمجرد الاشتراك، ويُرجى قراءتها جيدًا قبل إتمام عملية الدفع.

باقة التحاليل الشاملة

Product information